COVID-19 Update

Confira as últimas medidas de proteção e saúde que o Samoa Resort está adotando para tornar sua estadia segura.

Você sabia que a Hotelaria é considerada um dos setores mais limpo do mundo? Pois é, nós já praticamos rígidos padrões de higiene, limpeza e segurança alimentar.

O Samoa elaborou um programa especial de limpeza e desinfecção, para garantir que nossos hóspedes desfrutem de uma estadia ainda mais limpa e segura.

O SAMOA SAFE se baseia nos já rigorosos padrões de limpeza e arrumação, higiene do Samoa, onde produtos de limpeza específicos e protocolos atualizados estão sendo utilizados. Nossa equipe está treinada para lhe receber da maneira mais segura possível.

Confira a lista com todas as medidas que estamos adotando:

– Selo Samoa SAFE lacrando a porta dos quartos, para indicar que os quartos não foram acessados desde que foram limpos (os quartos serão isolados por 24h entre as hospedagens);
– Uso de ozonizadores de ar após a limpeza dos quartos, que elimina até 90% dos vírus, fungos e bactérias do ambiente;
– Limpeza aprimorada das 10 principais áreas de alta frequência de toque nos quartos, como: superfícies, interruptores, maçanetas, controles e telefones;
– Maior frequência de limpeza de áreas públicas;
– Dispensers de álcool acessíveis ao hóspede em entradas e áreas de alto tráfego;
– Limpeza aprimorada de academia de ginástica;
– Serviços de alimentos e bebidas redesenhados, servidos pelos nossos colaboradores, para garantir a máxima segurança e higiene;
– Web Check-in e Check-out otimizado;
– Segurança e bem-estar dos membros da equipe, com equipamento de proteção individual e treinamento de protocolos aprimorados;
– Ocupação reduzida no hotel, visando maior segurança;
– Áreas comuns reorganizadas, com maior distanciamento entre mesas, cadeiras e pessoas;
– Programação de lazer feita ao ar livre, em meio a nossa natureza.

Temos muito orgulho em manter os mais altos padrões de limpeza e higiene. Em resposta ao coronavírus, tomamos medidas adicionais desenvolvidas após consulta às autoridades de saúde pública (incluindo a Organização Mundial da Saúde), para tornar nossos protocolos de limpeza e higiene ainda mais rigorosos.

Além das medidas adotadas para levar maior segurança para nossos hóspedes, também estamos empenhados em proteger a saúde da nossa equipe.

Todos estão recebendo novos treinamentos e material de proteção, para conseguir realizar o melhor serviço sem expor a saúde.

– Nossas equipes de hotel são monitoradas diariamente, estão recebendo continuamente instruções atualizadas e protocolos operacionais;
– Aumentamos a frequência de limpeza de nossas áreas públicas;
– Continuaremos a ajustar os serviços de alimentos e bebidas de acordo com as recomendações atuais de segurança alimentar.

Continue visitando essa página para ver novas medidas e, em caso de dúvidas, basta entrar em contato conosco.

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